Tratamento de Dados Pessoais

De acordo com o previsto na Lei 15/1999, do 13 de dezembro, sobre a Proteção de Dados Pessoais, o utilizador aceita que os dados pessoais fornecidos no momento da reserva sejam incorporados a arquivos pertencentes a DAGUISA (DAGUI, S.A) A700078N e domicilio social em Carrer del Prat Gran, 17, AD700 Escaldes-Engordany, , para a gestão do sistema de reserva, a tramitação da solicitude, o controlo e a gestão do relacionamento com os usuários da Web que tratam reservas, e para a realização de estudos estatísticos orientados as melhorias dos serviços fornecidos. Os campos marcados como obrigatórios nos formulários devem ser preenchidos para uma correta solicitude. Os dados pessoais fornecidos serão comunicados a terceiros em cumprimento das obrigações legais ou com o seu prévio consentimento. O utilizador concorda expressamente com que os dados bancários proporcionados sejam utilizados nos possíveis casos de penalizações por cancelamentos ou não apresentação fixadas nas condições da tarifa. A gestão das suas reservas implica, necessariamente, o tratamento antes descrito, não lhe será possível levar a cabo o processo em caso de oposição ao mesmo. Você pode, a qualquer hora, exercer os seus direitos de acesso, retificação, cancelamento ou oposição abaixo indicado.

Veracidade de dados

O utilizador responderá, em qualquer caso, da veracidade dos dados facilitados, reservando-se a empresa o direito de excluir todo usuário que tiver facilitado dados falsos, sem prejuízo de iniciar ações legais. Por outro lado, o utilizador deve estar perfeitamente habilitado para fornecer dados de terceiras pessoas com o consentimento prévio dos futuros clientes. O utilizador poderá fornecer os nomes e os apelidos em “Distribuição de quartos”. As informações opcionais vão permitir o hotel escolhido oferecer um melhor serviço aos clientes. O utilizador deverá informar previamente aos terceiros dos contidos da nossa Política de Privacidade.

Tratamento dos dados de navegação

Em conformidade com a obrigação prevista no artigo 22.2 da Lei 34/2002, do 11 de julho, de serviços da sociedade da informação ou de comercio eletrónico, informasse que a empresa utiliza cookies. Uma cookie é um fragmento de informação de texto que uma página Web envia para o disco duro das equipas conectadas entre elas. As cookies de sessão são apagadas automaticamente do disco duro quando sai do nosso website. Também utilizamos cookies para a compilação de estatísticas anonimas e conjuntas que permitem analisar como os utilizadores utilizam o nosso website, com o único objetivo de o melhorar. Unicamente obtém-se e conserva-se as seguintes informações:

As cookies permitem-nos obter as seguintes informações:

Embora a informação obtida seja, em princípio, totalmente anonima, com base no relatório do Informe 327/2003 da Agência Andorrana de Proteção de Dados, informamos aos utilizadores que os seus dados serão incorporados num ficheiro pessoal da empresa com os objetivos antes detalhados. O utilizador terá a sua disposição os direitos de acesso, retificação e cancelamento tal como abaixo indicado.

Empregamos, também, ferramentas de remarketing do Google Adwords. Esta ferramenta permite publicar na Rede de conteúdo de Google Adwords (mais informações sobre a rede de conteúdos de Google aqui: https://support.google.com/adwords/answer/2404190), anúncios com base as suas visitas anteriores ao nosso Website. Para tal, algumas das páginas do nosso web integram um código chamado “Etiquetas de remarketing”. Estas etiquetas permitem ler e configurar as cookies do seu navegador com o objetivo de determinar o tipo de anúncio que vai ser mostrado o utilizador, em função os elementos em relação com a sua visita ao nosso site, como por exemplo, o circuite de navegação escolhido, os sites visitados ou as ações realizadas nas mesmas. Às listas de remarketing são guardadas numa base de dados dos servidores de Google onde se gravam todos os ID de cookies associados a cada lista ou categoria de interesses. A informação obtida só pode identificar um navegador concreto, por tanto, Google não pode identificar a um utilizador em concreto (mais informação sobre a ferramenta de remarketing aqui: https://www.google.es/adwords)

Em relação a empresa, esta informação somente pode ser associada a um utilizador em concreto em caso de que o utilizador estiver identificado no sítio web, por exemplo quando finaliza o processo de reserva. Neste caso, os dados obtidos serão comunicados a empresa para fins de promoção comercial e para a segmentação dos utilizadores do web com o objetivo de gerir campanhas comerciais em acordo com os interesses mostrado durante a navegação. Para a oposição ao tratamento dos seus dados pessoais, o utilizador pode desabilitar os cookies:

O usuário tem a opção de impedir a criação de cookies, através da seleção da correspondente opção no seu programa navegador. Em caso de desativar os cookies, poderá não ser capaz de utilizar todas as funcionalidades deste website. Com respeito os cookies de remarketing, o usuário pode inabilitar o uso de cookies de Google, visitando o website de inabilitação de publicidade de Google. Também pode desativar os cookies DoubleClick, visitando a página de inabilitação de DoubleClick (em inglês). Para inabilitar o uso dos cookies de terceiros, os usuários podem visitar o website de inabilitação da Iniciativa da Rede Publicitaria, Network Adversing Initiative (em inglês). O utilizador poderá, em todo momento, exercer os direitos de acesso, retificação, cancelamento e oposição tal como abaixo indicado.

Direitos

Os direitos de acesso, retificação, cancelamento e oposição podem exercer-se através de uma carta acompanhada de uma copia do seu D.N.I. que deverá ser dirigida ao responsável para o endereço seguidamente mencionado:

- Paraty Hotéis S.L. | Paraty Hotéis S.L. | Avenida Manuel Fraga Iribarne, 15 Portal 4, 1ͣ Planta – 29620 Torremolinos (Málaga)

- DAGUISA (DAGUI, S.A) | CIF A700078N | Carrer del Prat Gran, 17, AD700, Escaldes-Engordany

Responsabilidade do hotel

O acesso o site não implica, em nenhum caso, a existência de uma relação comercial entre o usuário y Daguisa Hotéis. O site unicamente subministra informações sobre a disponibilidade dos hotéis no momento da solicitude de dita informação, por tanto se você efetuar a reserva online, está a contratar diretamente com o hotel e não com o site. A versão impressa da reserva serve como localizador quando estiver no hotel. Reservar neste site implica que o cliente aceita e adere todas e cada uma das condições gerais aqui expostas. Você declara e aceita as clausulas seguintes:

Preços

Os preços indicados são os Preços de Venda ao Público (I.V.A. incluído).

O preço inclui: Preço por noite em função do tipo de quarto e o regime de hotel selecionado, com exceição dos hotéis nos quais esteja indicado a inclusão de outros serviços.

O preço não inclui: qualquer serviço não especificado, extras como os transportes, gorjetas, chamadas telefónicas, serviços de lavanderia, minibar, estacionamento, …

ora de entrada (check-in) e de saída (check-out), em geral e a menos que haja um acordo com o estabelecimento, os quartos poderão ser utilizados a partir das 14h00 do dia de chegadas e deverão ficar libres antes das 12h00 do dia de saída.

Passaportes e vistos

Todos os viajantes, sem exceção (crianças incluídas) deverão levar a documentação e a do familiar correspondente em dia (seja o passaporte ou o D.N.I.). Os mesmos viajantes deverão, quando as viajes o exigem, obter os visados, passaportes, certificados de vacinação… Os menores de 18 anos devem ir acompanhados de uma autorização escrita e assinada pelos pais ou representantes legais, posto que esta pode ser demandada pelas autoridades. No caso de que o visado for rejeitado pela alguma Autoridade, por causas pessoas do usuário, ou que a sua entrada ao país seja denegada o hotel declina toda responsabilidade. Nestes casos correrá por conta dos clientes qualquer despesa originada assim como as condições e as regras estabelecidas pela não comparecência.