Traitement de données à caractère personnel

Comme prévu dans la Loi 15/1999, du 13 décembre, sur la Protection des données à caractère personnel, l’utilisateur accepte que les données personnelles qu’il a fournies au moment de la réservation soient inclus dans un fichier dont la responsabilité appartient à DAGUISA (DAGUI, S.A) , avec NRT nº A-700078-N et siège social à Carrer del Prat Gran, 17, AD700 Escaldes-Engordany , La collecte des données est destinée à la gestion des réservations, au traitement de la demande, pour le contrôle et la projection des liens qui existes entre les usagers et le Web qui traite les réservations et la réalisation d’études statistiques afin d’améliorer les services offerts. Tous les champs des formulaires signalées comme obligatoires doivent être dûment remplis. Les données personnelles envoyées peuvent être mises à la disposition de tiers conformément aux dispositions législatives applicables ou avec votre consentement préalable. L’utilisateur accepte les coordonnées bancaires fournis soient utilisés pour répondre à des possibles sanctions en cas d’annulation ou la non-présentation exposés sur le tarif. Les démarches de vos réservations impliquent nécessairement le traitement mentionné plus haut. Par conséquent, le processus ne pourra pas s’accomplir en cas de contestation. Vous pourrez, à tout moment, exercer vos droits d’accès, de modification, d’annulation ou d’opposition comme indiqué ci-dessous.

Véracité des données

L’usager répondra de la véracité des données facilitées, se réservant l’entreprise le droit d’exclure des services enregistrés tout utilisateur qui aura fourni de fausses données, sans préjudices des actions légales envisageables. Également, l’usager doit être dûment habilité pour fournir des données personnelles de tierces personnes. Les données personnelles que vous puissiez nous faciliter permettrons à l’hôtel choisi procurer un meilleur service à la clientèle. L’enregistrement par l’usager, implique donc, sous sa responsabilité, l’obligation d’informer aux tierces personnes concernées du contenu de la politique de confidentialité.

Traitement des données dans la navigation Web

Conformément à l’obligation contenue à l’article 22.2 de la Loi 32/2002, du 11 juillet, des services de la société de l’information et commerce électronique, nous informons que l’entreprise utilise des cookies. Un cookie est un fragment d’information envoyée à votre navigateur par un serveur Web, qui ne peut être lu que par le serveur qui l’á émise. Nous utilisons des cookies pour enregistrer les informations de session. Nous les utilisons aussi pour compiler des statistiques anonymes et conjointes qui nous permettent d’analyser la façon dont les usagers utilisent notre page Web, afin de l’améliorer.

Nous n’obtenons et conservons les informations ci-dessous citées:

Nous aurons droit à obtenir l’information suivante :

Bien que l’information obtenues soit, en principe, anonyme, sur la base du rapport 327/2002 de l’Agence Andorrane de Protection de Données, nous vous informons que vos données seront incluses dans un fichier de données personnelles détenues par l’entreprise dont les finalités sont les mèmes cités auparavant. Vous pourrez, à tout moment, exercer vos droits d’accès, de modification, d’annulation ou d’opposition comme indiqué ci-dessous.

ous utilisons aussi remarketing de Google AdWords. Cet outil permet de publier sur un réseau les informations de Google AdWords (pour plus de précisons : https://support.google.com/adwords/answer/2404190), des annonces basées sur les visites antérieures des internautes sur notre Web. Pour cela, quelques pages de notre Web comprennent un code appelé « étiquette de remarketing ». Ces étiquettes permettent de lire et de configurer les cookies de votre navigateur afin de déterminer le type d’annonce qui vous paraîtra, en fonction des éléments mis en relation avec votre visite sur le web. Par exemple, le circuit de navigation choisis, les pages consultées ou les actions réalisés dans les mêmes. Les listes de remarketing créer sont stockées dans une base de données des serveurs de Google où sont conservés tous les fichiers ID de cookie. Les informations recueillis permettent d’identifier un navigateur concret et non pas l’usager (pour plus d’information : https://www.google.es/adwards).

n ce qui concerne l’entreprise, les informations collectées ne pourrons qu’être associé à un utilisateur concret s’il est identifié dans la Web, par exemple, lorsqu’il termine le procès de réservation on-line. Dans ce cas-là, le données fournis seront transmisses à l’entreprise pour être utilisé dans le but d’exploitation commerciale et de segmentation des usagers de la Web. Par conséquent, des campagnes à caractères commerciales peuvent être créer en accord avec les intérêts des usagers. Ces données-là sont enregistrées dans un fichier pour les buts déjà signalées. Pour s’opposer au traitement et à la communication susmentionnés, l’usager a la possibilité de bloquer les cookies, comme indiqué ainsi de suite:

L’usager à la possibilité de ne pas recevoir des cookies ou d’être informer en ce qui concerne leurs fixations en configurant l’ordinateur. Cependant, si l’utilisateur décide de désactiver les cookies, il ne pourra pas bénéficier de toutes les fonctions de notre site Web. Quant aux cookies de remarketing, l’utilisateur peut désactiver l’utilisation des cookies de Google en consultant le site d’interdiction de publicité de Google. Il peut aussi désactiver les cookies DoubleClick en consultant le site d’interdiction de DoubleClick (en anglais). Pour désactiver les cookies d’autrui, l’utilisateur peut, également, visiter le site d’interdiction de l’Initiative Publicitaire de la Web (NAI), Network Adverting Initiative. L’utilisateur pourra à tout moment, exercer son droit d’accès, de modification, d’annulation ou d’opposition comme indiqué ci-dessous.

Fichier à des fins publicitaires

Si l’utilisateur veut recevoir des informations sur les offres de l’entreprise, il peut autoriser la cession de ses données personnelles en acceptant les Conditions de Réservations. En revanche, s’il ne souhaite pas être informé il devra l’indiquer sur la case d’exclusion. Les données personnelles nécessaire pour la communication seront cédées à Paraty Hotles S.L et servirons à l’informer (ou bien par courriel ou bien par un autre moyen) des nouveautés, des produits et des services par rapport à l’entreprise, seulement s’il a donné explicitement son accord. Dès lors qu’il exprime son accord ses données personnelles seront mises dans un fichier de données à caractère personnel dont l’entreprise est responsable. L’utilisateur pourras y accéder, annuler et modifier ses données personnelles ou s’opposer au traitement des données par un courrier dirigé à l’entreprise, comme indiqué ci-dessous.

Les Droits

Les droits d’accès, modification, annulation et d’opposition peuvent s’exercer via une demande écrite avec une copie adjointe de votre D.N.I. en s’adressant au responsable du fichier correspondant à l’adresse suivante:

- Paraty Hoteles SL | Avenida, Manuel Fraga Iribarne, 15 Portal 4, 1ª planta – 29620 Torremolinos (Málaga)

- DAGUISA (DAGUI, S.A) | CIF A700078N | Carrer del Prat Gran, 17, AD700, Escaldes-Engordany

Responsabilité de l'hôtel

L’accès au site Web n’implique en aucun cas l’existence de relation commerciale entre l’utilisateur et Daguisa Hotels. Le portail fournit uniquement des informations sur l’occupation des chambres d’hôtels. Si vous faites la réservation en ligne vous établissez une relation commerciale avec l’Hôtel e non pas avec le portail. La version papier de la réservation permet la localisation lors du check-in. Réserver un séjour à l’hôtel implique l’acceptation par le client de toutes les conditions générales ici exposées. En acceptant les clausules suivantes, vous acceptez et déclarez :

Les prix

Les tarifs indiqués correspondent aux prix de vente au public avec la taxe sur la valeur ajoutées (I.G.I.) inclus.

Le prix comprend : le prix par nuit selon la chambre choisie et le régime sélectionné, à exceptions des hôtels qui comprennent d’autres services (transferts, pourboires, appels téléphoniques, service de blanchisserie, minibar, parking, etc…). En général, l’heure d’entrée (check-in) se fait dès 14h du jour d’arrivée et l’heure de sortie (check-out) se fait jusqu’à 12h du jour de départ (sauf si une autre chose est accordée avec l’établissement).

Passeports et visas

Tous les voyageurs, sans exceptions (enfants inclus), devront tenir à jours, d’après la législation en vigueur, les document personnels et familial (passeport ou D.N.I.). Ils devront prendre en charge, s’il le faut, des visas, passeports, couverture vaccinale, etc. Les mineurs de 18 ans doivent effectuer un permis signé par leurs parents ou tuteurs, en prévision que le même peut être demandée par toute autorité. En cas de rejet pour un visa par quel que soit L’Autorité de subvention de visa, pour des causes particulières, ou l’entrée dans le pays est refusée en raison d’absence des exigences imposées, ou par défaut de la documentation requise, ou ne pas être porteur de celle-ci, l’hôtel décline toute responsabilité pour actes de cette nature, les dépenses sont engagées par le consommateur, s’appliquent dans ces circonstances, les conditions et les normes établies pour le ca de retrait volontaires des services.